Para que serve o visual merchandising?
Descubra como usar a fachada, interior, layout e organização para vender mais.
A principal estratégia e técnica para criar experiências de consumo que convertem em venda dentro da loja.
O visual merchandising é uma excelente ferramenta quando o assunto é: traçar estratégias para impulsionar vendas.
Através de um bom design, funcionalidade, exposição apelativa, buscamos criar um espaço que provoca e estimula os sentidos do cliente.
O objetivo do vm é criar uma experiência, um ambiente que seja favorável às compras. E criar uma experiência nada mais é do que gerar uma lembrança, uma memória positiva sobre o tempo que o seu cliente passa aí dentro do teu espaço.
Ou seja, tudo o que seu cliente toca, tudo o que ele vê, tudo o que ele ouve, sente, cheira, é uma lembrança, é uma memória que está sendo gerada.
Agora, se essa memória vai ser positiva ou negativa, depende das técnicas e das estratégias de visual merchandising que você explora na sua loja. Independente do tamanho ou do segmento, o vm serve para qualquer negócio.
E se você quer aprender a usar os quatro elementos essenciais do visual merchandising, eu vou te contar tudo.
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Os 4 elementos físicos são:
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1. Exterior – fachada e vitrine;
É preciso que esses elementos transmitam a imagem do cliente que a sua marca quer atrair. Ou seja, as cores, materiais, texturas que você usa, devem transmitir se você quer atrair um tipo de cliente mais sofisticado, popular, contemporâneo, enfim, deve trazer uma leitura muito rápida e fácil pro seu cliente.
2. Layout – forma como o trajeto é traçado e setorizado;
Quando a gente fala de visual merchandising, a gente fala de criar um trajeto de compra, em posicionar os mobiliários da loja e trabalhar os pontos focais, todos os departamentos, de forma que a gente mantenha o cliente atraído durante todo o trajeto de loja, que a gente estimule esse cliente durante todo esse espaço, e que a gente mantenha esse cliente em fluxo constante. Ou seja, a gente não pode criar labirintos.
Um layout estratégico é sobre posicionar o produto certo, no local certo, com o preço certo, pra atrair o cliente certo.
3. Interior – estilo de decoração e iluminação;
A decoração, as cores, a iluminação, a textura, a forma como você apresenta o seu produto, tudo deve transmitir a essência da sua marca. Deve transmitir qual é o estilo de vida do cliente que você quer atrair.
É extremamente importante conectar o posicionamento da marca, ou seja, o dna, com o estilo de vida do cliente. O visual merchandising é a cola que vai juntar o cliente que você quer atrair, e para o cliente, o tipo de produto que ele quer comprar.
Por isso é extremamente importante que a sua loja tenha um visual extremamente apelativo, pra você se diferenciar da concorrência e gerar, cada vez mais, conexão com o seu cliente.
4. Expositores – forma como o produto é apresentado.
Usar mesas, araras de solo, de parede, prateleiras, manequins, cabides.. Expor o seu produto de diferentes formas ao longo do seu trajeto, é extremamente importante pra criar uma experiência de compra marcante, e também para criar um ambiente que seja favorável às compras.
Afinal, produto que não é visto, não é vendido!
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Todos eles são responsáveis por transmitirem uma imagem de quem é a marca, e qual é o estilo de vida que o cliente da marca tem.
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Uma imagem é a percepção que formamos na nossa cabeça sobre algo, por exemplo:
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Lembra como foi quando você foi comprar o seu carro?⠀
Provavelmente você deve ter olhado vários carros que estavam disponíveis e pensou: “eitaa que chique esse, deve ser caríssimo, próximo!”⠀
Já para outros pensou: “esse não quero nem ver, não faz o meu estilo, é grande demais”.⠀
E quando achou o que queria você deve ter pensado algo assim: “esse é lindo, tem um design legal, combina comigo e eu posso pagar por ele!”
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Seu potencial cliente pensa a mesma coisa quando analisa todos os elementos físicos da sua loja:
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1. Bacana, mas não é pra mim;
2. Não tem nada aqui do meu estilo;
3. Interessante, vou entrar pra ver melhor.
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Portanto, ter uma loja impossível de ser ignorada é crucial para manter-se vivo no varejo durante essa pandemia.
A minha dica, agora que você já conhece esses quatro elementos, é: fazer compras extremamente assertivas e ter um bom visual merchandising dentro do teu espaço, é fundamental para garantir boas vendas.
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E você, sabia disso tudo?
Abraços, Para que serve o visual merchandising? Descubra como usar a fachada, interior, layout e organização para vender mais. A principal estratégia e técnica para criar experiencias de consumo que convertem em venda dentro da loja.
Abraços,
Vivi Giron.
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