Olá!
Não é fácil atrair clientes para uma loja física nos dias de hoje, especialmente com a ascensão do e-commerce. Mas no meu novo vídeo, vou compartilhar algumas estratégias para fazer com que os clientes optem por comprar na sua loja física em vez de escolherem o mundo virtual. E a chave para essa experiência de compra envolvente é o Visual Merchandising. Vou ensinar a vocês 5 técnicas de Visual Merchandising que impulsionarão as vendas da sua marca.
O Visual Merchandising abrange desde o layout até as técnicas de exposição, tudo que envolve a apresentação de um produto dentro de um ambiente de loja. O objetivo é criar um ambiente que encante os clientes, desperte o desejo e, consequentemente, os leve a comprar. Vamos dar uma olhada nas técnicas:
1. Displays Atraentes e Inovadores: A primeira coisa a considerar é como apresentar os produtos de forma encantadora e que agregue valor à marca. Podemos criar ilhas, trabalhar com mesas, utilizar diferentes tipos de displays e agrupá-los usando a famosa Regra dos Três (que compartilhei no meu último vídeo no canal) para gerar desejo e atratividade. É importante pensar no perfil do cliente, no posicionamento da marca e no tipo de produto que está sendo oferecido. Crie uma experiência de compra personalizada!
2. Sinalização Orientadora: Muitas lojas de departamento pecam na questão da sinalização, seja na falta de sinalizadores, sinalização de setores, caixas ou provadores. A sinalização adequada faz toda a diferença na orientação e no comportamento de compra dos clientes. Uma boa sinalização é crucial para conduzir seu cliente de forma assertiva no ambiente da loja. O Visual Merchandising precisa trabalhar a seu favor, sendo o vendedor silencioso que guia os clientes pelo espaço.
3. Correlacione Produtos: Não podemos simplesmente agrupar produtos por categoria, cor e modelo. A técnica de correlacionar produtos é fundamental para estimular as vendas. Você já percebeu que, quando vai ao supermercado comprar macarrão, sempre encontra o queijo ralado próximo? Isso é um exemplo de correlação de produtos. Devemos pensar como o cliente e ensiná-lo a pensar. Por exemplo, quando estiver expondo calçados, posicione cintos e bolsas que se relacionem com os produtos. Isso é essencial para que o cliente compre mais itens. No curso “Beabá”, ensinamos a criar um mix de compras eficiente.
4. Itens por Impulso: Posicione produtos próximos ao caixa que despertem o desejo de compra. Trabalhar com itens por impulso é estratégico. São aqueles momentos em que o cliente está esperando para fazer o pagamento e percebe algo que não estava nos seus planos, mas que acaba comprando. Se você deseja criar um ambiente que aumente as vendas da loja, é essencial posicionar itens estratégicos próximo ao caixa.
5. Crie uma Atmosfera Acolhedora: Sua loja precisa ser um ambiente confortável e convidativo. Isso faz parte da experiência de compra, juntamente com a presença de vendedoras bem treinadas e educadas. Muitas boutiques oferecem café, bolinhos e outros mimos aos clientes. Tudo isso faz parte da experiência de compra que você pode proporcionar.
Então, coloquem em prática essas técnicas de Visual Merchandising para impulsionar as vendas da sua loja física. Acredite, é possível criar uma experiência de compra memorável, mesmo diante da concorrência do e-commerce. Prepare-se para receber clientes encantados e ansiosos para voltar.
Não percam o meu novo vídeo, onde detalharei essas técnicas e mostrarei exemplos práticos para inspirar vocês.
Um abraço carinhoso,
