Descubra como aumentar as suas vendas usando o Whatsapp!
#1. Use um número de telefone exclusivo:
É importante se ter um número especifico para utilizar no seu Whatsapp Bussines, de preferência que seja um de uso exclusivamente comercial, para que dessa forma não se misture trabalho e vida pessoal, senão pode virar tudo uma bagunça!
#2 Mantenha o catálogo atualizado:
Uma das ferramentas que o Whatsapp Bussines nos proporciona é a possibilidade de criação de um catálogo que contenha todos os seus produtos. E é de extrema importância que você mantenha esse catalogo sempre atualizado com todas as informações do produto, do preço, do link de compra, de promoções, de datas comemorativas, etc. Pois dessa forma a experiência de compra do seu cliente ficará facilitada.
#3. Segmente públicos:
Separe o seu publico conforme as pecas de roupas que elas mais costumam comprar, por exemplo: se você tem um grupo de clientes que gostam mais de saias, mande para elas as novidades quem sejam direcionadas para suprir a demanda delas, e faça isso também com outros tipos de clientes, pois dessa forma seu atendimento fica muito mais pessoal e personalizado. Separe também clientes em categorias para facilitar a forma de abordá-los (ex: clientes fieis, clientes novos…).
#4. Crie um grupo de fidelidade:
São os grupos para clientes que já são assíduos na sua loja. Nele podem ser informadas ofertas que são exclusivas para aquele grupo, brinde exclusivos, além de enviar books e/ou conteúdos informativos, oferecendo, então, vantagens para esses clientes “Vips”. Isso também ajuda a criar um “senso de comunidade” na sua loja, entre os seus clientes e você!
#5. Divulgue o Whatsapp como um canal de vendas:
O Whatsapp é uma maneira bastante direta de comunicação com seus clientes, além de também poder ser utilizado para resolver algum contratempo e manter um atendimento muito mais personalizado.
Divulgue seu número como canal de vendas em todas as plataformas que você utiliza!
